| |
Es muy probable que en alguna oportunidad te hayas encontrado algún
correo electrónico con palabras como FREE o GRATIS en su asunto;
también son comunes los que garantizan tener la receta para
hacer dinero de forma fácil o lograr mejores resultados sexuales;
sin duda, muchos de ellos forman parte del fenómeno conocido
hoy en día como spam.
La primera vez que se escuchó en el mercado la palabra spam
fue en el año 1926 cuando la compañía de alimentos
Hormel sacó al mercado un jamón enlatado con especias
(Spiced Ham) que no necesitaba refrigeración. Gracias a su
durabilidad este producto se diseminó por todo el mundo, en
especial durante la II Guerra Mundial. Se especula que el "don
de la ubicuidad" de este jamón, fue el origen del nombre
de este nuevo flagelo de Internet.
Por consenso mundial se podría definir al spam como correo
electrónico no solicitado. La clave de esta definición
está en la frase: "NO SOLICITADO" porque cuando afirmamos
que es un envío masivo, sin aclarar si fue o no demandado por
el usuario, caemos en la duda si éste se suscribió para
recibirlo y si es de valor para él. Lo mismo sucede cuando
lo definimos como un envío masivo comercial o publicitario;
si no incluimos la frase no-solicitado, caemos en el error de dar
por sentado que ningún usuario se suscribe a listas de correo
para conocer las ofertas de una determinada tienda o marca de ropa,
por ejemplo.
Lo cierto es que el correo electrónico no solicitado inunda
cada día los buzones de millones de usuarios en todo el mundo,
causándole pérdidas de dinero tanto a los proveedores
de acceso a Internet como a los usuarios individuales que gastan tiempo
de conexión e impulsos telefónicos en bajarlos. Según
un reporte de Gartner Group, publicado en diciembre de 2002, se prevé
que para el año 2004 más del 50% del tráfico
de mensajes será spam.
Una empresa especializada en estudios de mercado llamada Ciberstats
afirma que nueve de cada diez personas detesta el spam. Así
mismo, la consultora Georgia Tech demostró en un estudio que
el 55% de los usuarios borra el correo spam cuando lo recibe y sólo
el 9% se toma la tarea de abrirlo para leer de qué se trata.
Aún así, muchas empresas siguen utilizando el correo
electrónico como canal de publicitario para el mercadeo de
sus productos y servicios.
¿Cómo nos rastrean?
Actualmente, son muchas las técnicas que utilizan los spammers
(personas que se dedican a enviar correo electrónico no solicitado)
para conocer o adquirir las direcciones electrónicas de millones
de usuarios. Te enumeramos aquí unas de las más comunes:
Lugares públicos de Internet: Todo e-mail que se coloque
en Internet, en formularios, salas de chat, navegadores, directorios
telefónicos, grupos de noticias etc., es un blanco para cualquier
spammer.
Listas de correo: Existen personas que se encargan de vender
listas de correo a los remitentes de mensajes spam. La comercialización
de estas listas es hoy en día una práctica común
y su distribución es prácticamente inmediata.
Azar: adivinar direcciones es un método muy efectivo.
Según explica Chris Millar, Gerente de seguridad de correo
electrónico empresarial de Symantec Corporation, un spammer
puede generar fácilmente miles de direcciones de correo al
colocar una letra o combinación de 26 letras antes o después
de apellidos comunes y utilizar un dominio o dominios de las compañías
que aparecen en la lista Fortune 500.
Generalmente, los spammers actúan de forma clandestina, ya
que la práctica del spam es considerada ilegal en algunos países,
es por ello que se valen de retransmisores abiertos en Internet, correos
electrónicos gratuitos, puertos abiertos y de conexiones inalámbricas
para enviar sus mensajes o comunicaciones no deseadas.
¿Qué
podemos hacer ante tal bombardeo?
La lucha contra el spam es un trabajo conjunto entre el ISP (Internet
Service Provider por sus siglas en inglés) y el usuario personal.
En este último caso, vale la pena conocer algunas medidas preventivas
básicas para evitar el spam:
|
|
| 1.
|
No
des tu dirección de correo electrónico a cualquiera,
sólo hazla de conocimiento de familiares y amigos muy
cercanos. Así mismo, pídele a ellos que cuando
la usen no la expongan a la vista de los demás; para
esto pueden hacer uso de la opción Cco (Con copia oculta)
o Bcc (Blind carbon copy). |
| 2.
|
No
publiques tu dirección en páginas Web o newsgroup. |
| 3.
|
Trata
de llenar la menor cantidad de formularios posibles donde te
soliciten tus datos personales. |
| 4.
|
Haz
uso de los filtros que trae tu sistema de mensajería.
Si los filtros están bien configurados y actualizados
se puede llegar a bloquear una cantidad suficiente de correo
spam. Otro de los beneficios que puede traer el uso de filtros
es evitar que nuestra máquina pueda contagiarse con virus. |
| 5.
|
Una regla de oro que debemos cumplir es no contestar nunca un
mensaje spam, ni al destinatario, ni al moderador de la lista
pidiéndole nuestra baja, ya que de esta manera le estamos
afirmando al spammer que nuestra dirección existe y está
activa. |
Además de estos pequeños tips podemos considerar el
uso de herramientas tecnológicas que nos permitan mantenernos
lo más alejados posible de este flagelo. He aquí algunas
de las más populares que cita la gente de Bandtronic
en su página:
http://www.bandatronic.com/textos/01-spam.html.
EMC:
El programa ofrecido por la gente de Email Control es gratuito
y es una opción para los que utilizan cuentas del tipo
POP3.
http://www.abreuretto.com/anti-spam
SamSpade:
Este programa gratuito trae varias herramientas que te ayudan
a desenmascarar a los spammers y a los spamhausen -proveedor
de servicios de Internet que permite o promueve el spam-. Para
usarlo se debe copiar el código fuente del mensaje, pegarlo
en el programa y éste automáticamente analiza
los encabezados de los mensajes. Después se debe analizar
las direcciones (DNS, IP) utilizando las herramientas: WHOIS,
TRACERT, PING, etc. incluidas en el programa, las cuales te
ayudarán a ubicar al spammer.
http://samspade.org
Mail
Washer: Este programa es similar
al EMC, y también funciona con Hotmail. La versión
de evaluación sólo permite verificar una cuenta
de correo POP3. La versión comercial permite manejar
varios buzones POP3 y buzones de Hotmail.
http://www.mailwasher.net
Spam
Killer: la licencia de este programa
es de la reconocida casa de software McAfee Security. La aplicación
permite filtrar correos no deseados en cuentas MSN/Hotmail,
POP3 y MAPI, entre muchas otras funciones.
http://www.spamkiller.com
|
Aunque
el spam ha logrado esquivar la legalidad que lo combate, pareciera
que en algunos países hay perspectivas favorables para contar
con regulaciones legales, de hecho ya España cuenta con una
Ley que protege a los usuarios de Internet. Actualmente, vemos el
spam como una gran pesadilla y un problema difícil de atacar;
sin embargo, es bastante probable que en el futuro podamos verlo como
los ataques de virus, algo que ya está bajo nuestro control.
[ | ENLACES | ] ¿Cómo
evitar el correo electrónico no deseado en la empresa?
FAQ
Spam
Radio
El Espectador. SPAM
Imagen
tomada de:
Getting
junk mail (http://www.yale.edu)
|
|
TEMAS
| Tecnología
| Spam
