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Un negocio familiar llamado Bliss
07/08/2007.
La formación y la preparación han sido claves en el éxito de esta microempresa familiar, cuyas propietarias han tenido que entender el mercado en el que se mueven y empaparse de las últimas tendencias en lo que a belleza se refiere.
Hace diez años, las hermanas Gatás no podían imaginar que serían empresarias. Omaira presentaba su trabajo de grado para obtener el título de Farmacología en la UCV, proponiendo un labial de larga duración, que regalaron a sus amistades. El producto gustó y creció la demanda. Así nació la idea de fundar Cosméticos Bliss, una microempresa familiar de la cual Omaira, Soraya, Alejandra y Ana, fueron sus principales promotoras, y que con el tiempo ha contado con el apoyo del resto de la familia.
Al principio no tenían orientación sobre el camino a seguir, sólo la motivación. Una sobrina economista hizo los estudios de factibilidad, otros familiares se encargaron de la publicidad y el mercadeo.
"Todos trabajábamos medio tiempo. Nosotras éramos las secretarias y las embaladoras de nuestro producto", cuenta Soraya Gatás, quien decidió renunciar a su trabajo como ingeniera para dedicarse de lleno a la empresa.
Con el tiempo hizo un curso de gerencia. Su hermana Alejandra actualizó sus estudios de administración con cursos en materia tributaria. Ana, la hermana educadora, se encargó del entrenamiento de las impulsadoras, no sin antes tomar un curso de mejoramiento de las ventas y el desarrollo personal.
Bliss tiene a sus empleadas como parte del núcleo familiar, a través de una alianza estratégica con ellas.
"Son partícipes, de hecho están enamoradas de los productos", expresa Soraya.
Agrega que con el tiempo ha aprendido a entender el mercado, va a talleres, estudia las tendencias de la moda, viaja y va a perfumerías para estar al día tanto de lo que hay como de lo que vendrá.
Recomienda a los empresarios que están iniciándose tomar cursos, pero sin olvidar que la mejor preparación está en el empeño que le ponga cada quien a su negocio.
FUNDES Venezuela / Boletín Mundo PyME
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